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よくあるご質問
マチュピチュのチケットについての確かな回答 — サーキットや入場ルールから、払い戻しや持ち物まで。お探しの情報が見つかりませんか？ チームに問い合わせる →
チケットとサーキット
7件の質問ペルー文化省はマチュピチュを3つの公式な一方通行サーキットに分けており、サブルートは合計10本あります。サーキット1（高所）は太陽の門まで登り、最も広いパノラマの眺望が楽しめます（約1.5時間）。サーキット2（クラシック）は太陽の神殿、インティワタナの石、そして絵はがきの展望ポイントを巡る象徴的な文化ルートです（約2.5時間）。サーキット3（ロイヤル）は下段テラス、リャマのエリア、見張り小屋が中心です（約2時間）。ワイナピチュ、マチュピチュ山、ウチュイピチュなどのオプションを加えると、合計所要時間は4〜5時間になります。
初めての方の多くには、サーキット2A クラシックをおすすめします — 象徴的な写真の展望ポイント、太陽の神殿、聖なる岩、そして最も多く撮影されているインカの建造物を巡ります。上からのパノラマの眺めをご希望なら、サーキット1C 太陽の門が絵はがきのアングルです。山に登りたい方には、サーキット1A マチュピチュ山（より急で、登り1.5時間）またはサーキット3A ワイナピチュ（より垂直で、最も早く売り切れます）が定番です。
いいえ。各サーキットは一方通行のみで、一度退場すると再入場はできません。遺跡をもっと見たい場合は、別々の2日分のチケットを2枚ご購入ください。
サーキット1：約1.5時間 · サーキット2：約2.5時間 · サーキット3：約2時間。チケットにワイナピチュ、マチュピチュ山、インカ橋、ウチュイピチュ、または太陽の門のハイキングが含まれる場合は、合計4〜5時間を見込んでください。文化省は、ガイド同行の場合の最低見学時間を2時間30分と定めています。
いいえ。2つは別々の山です。ワイナピチュ（サーキット3A）は、どの絵はがきでも遺跡の背後に見える印象的な円錐形の山で、登りは短いものの急で、チケットは非常に限られています。マチュピチュ山（サーキット1A）は反対側にあるより高い山で、登りは長いものの傾斜は緩やかで、山頂から360°のパノラマが楽しめます。
ワイナピチュとマチュピチュ山は、特に5月〜9月（乾季）には2〜3か月前に売り切れることがよくあります。通常のサーキット2のチケットは、通常2〜4週間前まで空きがあります。乾季の週末や祝日は、日程が確定したらすぐにご予約ください。
2026年1月1日より、インカトレイルの許可証には遺跡の入場が含まれなくなりました。現在は、トレイルの許可証と、ゲートに到着する日のマチュピチュチケットという2つの別々の予約が必要です。どちらも定員制です。
予約とお支払い
6件の質問Visa、Mastercard、American Express、PayPalを、256ビットSSL暗号化ゲートウェイを通じてご利用いただけます。すべての決済はUSDで処理されます。
QRチケットは、お支払い確認後2分以内にメールで届きます。見当たらない場合は迷惑メールフォルダをご確認ください。メールは tickets@machupicchu.world から送信されます。
いいえ。文化省はすべてのチケットにパスポート番号を求めており、ゲートで提示する書類は完全に一致していなければなりません。パスポートを更新中の場合は、新しい番号が手元に届いてからご予約ください。
はい — ただし、すべての旅行者それぞれのパスポート番号、氏名、生年月日が必要です。代表者のメールアドレスにQRコードが届き、変更の際の連絡先となります。
はい。ご予約完了後、確認メールに請求先情報（会社名、税務番号、住所）を返信していただければ、48時間以内に正式な請求書をお送りします。team@machupicchu.world に直接メールしていただくことも可能です。
チケットの基本価格は同じで、ペルー文化省が定めています。当社では、空き枠の確保、英語でのサポート、QRコードの即時発行、柔軟なキャンセルのために少額の予約手数料を加えています。公式サイトはスペイン語での販売で、対応している海外カードは一部に限られ、チケットの売り切れも早くなります。
マチュピチュの見学
8件の質問5月と9月が最もバランスの取れた月です — 乾燥した天候、ほどよい混雑、許可証の空き。乾季は4月〜10月（ピークは7月〜8月、月間降水量60mm未満、気温12〜20°C）です。雨季は11月〜3月で、午後の嵐が頻繁にありますが、午前中はたいてい晴れており、観光客も少なめです。
有名な霧に包まれた日の出の写真を狙うなら、6:00 AMの入場を選んでください。暖かい気候と柔らかい光を望むなら10:00〜11:00 AM。混雑を避けて午後の光を楽しむなら1:00〜2:00 PMです。入場枠は1時間ごとで、記載された時刻から厳格に30分の猶予しかありません — 過ぎると入場を拒否される場合があります。
標準的なルートは、クスコ／オリャンタイタンボ → アグアスカリエンテス（マチュピチュ村）行きの列車 → Consetturシャトルバス（約25分）→ 入場ゲートです。列車はPeruRailとInca Railが運行しています。Consetturバスは往復約$24 USDで、5:30 AMから10分間隔で運行しています。
マチュピチュは標高2,430m（7,972 ft）にあり、クスコ（3,400m）よりずっと低いところにあります。遺跡そのもので高山病になることはまれです。トレッキングの前に、まずクスコまたは聖なる谷で2〜3日過ごして高度に慣れることをおすすめします。水分を十分に取り、食事は軽めにし、コカ茶も試してみてください — 地元の人々が太鼓判を押しています。
持ち物：パスポート（予約時に使用したものと同じもの）、QRチケットの印刷またはスクリーンショット、日焼け止め、帽子、水筒（ゲートで補充可）、履き慣れたハイキングシューズ、軽いレインジャケット、虫よけ。バッグは最大40 × 35 × 20 cmまでです。持ち込まないもの：傘（レインポンチョをご利用ください）、三脚、ドローン、大きなバッグ、ハイヒール。
遺跡内への食べ物の持ち込みは、規則上は認められておらず、未開封のペットボトルの水のみ可能です。実際には、デイパックに入れた小さなスナックは黙認されています。遺跡内にはレストランもトイレもありません — 入場前に入口のトイレをご利用ください。ゲートの隣にはカフェテリアとロッカーがあります。
マチュピチュはすべてのサーキットで、凹凸のあるインカの石畳、数百段の階段、急な道があります。サーキット3（ロイヤルルート）は最も短く傾斜も緩やかですが、それでも階段があります。車椅子でのアクセスは非常に限られています。移動に不安のある方には、時間に余裕を持ち、サポートのためのガイドを付けてサーキット3を回ることをおすすめします。
いいえ — 遺跡内にトイレはありません。トイレはメイン入口にあります（少額の有料、$1 USD未満）。サーキットを開始すると再入場はできないため、入場前にご利用ください。
キャンセルと変更
5件の質問文化省が発行したチケットは、発行後は返金不可です。ご訪問の72時間前までにご連絡いただければ、お客様に代わって文化省の一部返金（チケット代金の30%、70%は違約金）を申請します。返金は元の支払い方法に戻され、約30日かかります。
ご訪問の24時間前まで、空き状況と少額のサービス料を条件に日程変更が可能です。同じサーキット、同じパスポートでの変更は数時間以内に処理されます。24時間を切ると変更はできません。
記載された入場時刻から厳格に30分の猶予があります。それを過ぎるとレンジャーが入場を拒否する場合があります — 不可抗力（証明書付きの列車遅延、医療上の緊急事態）を証明できない限り、返金も日程変更もできません。
いいえ。チケットは譲渡不可で、予約時のパスポート番号に紐づいています。ゲートで提示するパスポートはチケットに記載されたものと一致していなければなりません。
PeruRailまたはInca Railによる列車の遅延は、運行会社の遅延証明書を持参すれば、通常は不可抗力として認められます。遅延が分かり次第、team@machupicchu.world または +51 924 184 566 までご連絡ください。ゲートと調整いたしますが、当日の枠の振り替えは保証できません。
規則と書類
7件の質問はい — 必須です。予約に使用したものと全く同じパスポートをお持ちください。番号が一致しない場合、入場を拒否されることがあります。ペルー国籍の方はDNIを使用できます。18歳未満のお子様は出生証明書を使用できます。
文化省の公式規則では、認定ガイドがサーキット全体を通じて訪問者に同行しなければならないとされています（ガイド1名につき最大16名、最低見学時間2時間30分）。実際の運用は状況によって異なります。ガイドの手配を強くおすすめします — 見学の質が格段に上がり、ゲートで断られるリスクもなくなります。
3歳未満：無料（入場には引き続きパスポートが必要です）。3歳〜17歳：子供料金（大人料金の約37%引き）。18歳以上：大人料金。8歳未満のお子様は常に監督が必要です — サーキット全体に崖の縁や凹凸のある地形があります。
禁止品：ドローン（文化省の許可がないもの）、三脚、伸ばした自撮り棒、傘（ポンチョをご利用ください）、40×35×20cmを超えるバッグ、アルコール、薬物、動物（介助犬を除く）、ハイヒールや硬い靴底の靴。ゲートとアグアスカリエンテスに無料の荷物預かり所があります。
はい — 手持ちでの写真・動画撮影はすべてのサーキットで全面的に許可されています。禁止されているもの：三脚、ドローン（許可がある場合を除く）、地面に立てる台座付きの伸ばした自撮り棒、プロ用ジンバルスタビライザー。スマートフォン、一般的なカメラ、GoPro、短い手持ちの自撮り棒（台座なし）は問題ありません。
はい。レンジャーはすべてのサーキットを巡回し、無線を携帯しており、規則違反 — ルート外への立ち入り、再入場の試み、ドローンの使用、破壊行為 — があった訪問者を退去させる権限を持っています。退去させられると見学は終了し、返金はありません。
正式な服装規定はありませんが、ハイヒールや硬い靴底の靴は不可（インカの石畳で滑る危険があります）、文化省の許可のない民族衣装での撮影も不可です。重ね着が鍵です — 朝は寒く（約8°C）、昼は暖かくなり（約20°C）、乾季でも急に雨が降ることがあります。
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